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技術咨詢

解答客戶在系統使用中的所發生的問題。一般情況下,可通過電話指導客戶解決問題。特殊情況下,可到客戶現場指導并解決問題。協助客戶在系統升級或履行時做出平價及選型工作,制定出切實可行的解決方案,當好客戶的技術顧問。及時為客戶提供有關的技術信息,主動與客戶進行技術交流,提高客戶的系統使用能力,降低系統的人為故障率。


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